1. Informações que Coletamos
Coletamos dados para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e oferecer uma experiência personalizada. A coleta pode ser direta, automática ou proveniente de parceiros.
1.1 Informações fornecidas por você
Dados inseridos ao criar e manter sua conta, enviar conteúdo e interagir com o suporte.
• Registro e perfil: identificação, contatos, foto e dados demográficos.
• Conteúdo: lives, uploads, mensagens privadas e comentários.
• Pagamentos: registros de transações, recargas e retiradas (sem armazenar cartão completo).
• Atendimento: histórico das conversas com nossa equipe.
1.2 Informações coletadas automaticamente
Registramos sinais técnicos e comportamentais para garantir segurança e performance.
• Dispositivo e navegador: modelo, sistema, idioma e identificadores.
• Uso: páginas acessadas, recursos utilizados, tempo de sessão e eventos.
• Localização: quando autorizado, sinais de GPS ou rede.
• Logs e cookies: endereços IP, cliques, cookies e beacons para lembrar preferências.
1.3 Informações de terceiros
Podemos receber dados de integrações externas para facilitar login, pagamentos e combate a fraude.
• Serviços de login social (Google, Apple, Facebook).
• Parceiros de negócio com quem operamos campanhas ou recursos.
• Fornecedores que nos ajudam a processar dados em nome da Tasko.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos os dados para operar o Tasko Live, melhorar recursos, nos comunicar com você e cumprir exigências legais.
2.1 Operação e melhoria
Criamos e gerenciamos contas, personalizamos experiências, processamos pagamentos e lançamos novas funcionalidades.
2.2 Comunicação
Enviamos notificações relevantes, alertas de mudanças, mensagens promocionais (com opção de descadastro) e respondemos solicitações.
2.3 Segurança e fraude
Monitoramos risco, verificamos identidade, prevenimos abuso e cumprimos leis e auditorias internas.
2.4 Análises e pesquisa
Estudamos uso da plataforma para aprimorar desempenho, conteúdo e relacionamento.
2.5 Obrigações legais
Atendemos ordens judiciais, termos de serviço e proteção dos direitos da comunidade Tasko.
3. Compartilhamento e Divulgação
Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados somente quando necessário para operar o serviço ou cumprir leis.
Compartilhamos mediante consentimento, com prestadores certificados (pagamentos, hospedagem, suporte), empresas afiliadas, em transações societárias, por exigência legal ou em emergências para proteger pessoas.
4. Segurança de Dados
Aplicamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso indevido, mas nenhuma tecnologia garante segurança absoluta.
Adotamos criptografia TLS, controles de acesso mínimo, monitoramento contínuo, backups, planos de recuperação e treinamentos periódicos.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, oposição, portabilidade, revogar consentimento ou obter informações sobre o tratamento.
Pedidos são tratados pelos nossos canais de atendimento em prazo razoável, respeitando a legislação vigente.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Cookies ajudam a lembrar preferências, medir desempenho, personalizar conteúdo e reforçar segurança.
Você pode ajustar o navegador para limitar cookies; isso pode afetar alguns recursos interativos.
7. Retenção de Dados
Mantemos informações somente pelo tempo necessário aos fins descritos ou conforme obrigações legais.
Quando um dado deixa de ser necessário, ele é excluído ou anonimizado seguindo políticas de retenção internas.
8. Transferências Internacionais
Servidores podem estar fora do Brasil. Utilizamos salvaguardas contratuais e técnicas reconhecidas para proteger os dados transferidos.
Inclui cláusulas padrão, certificações e outras garantias exigidas por autoridades de proteção de dados.
9. Privacidade de Menores
A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Eliminamos dados coletados inadvertidamente de menores sem consentimento adequado.
Entre em contato se acreditar que informações de menores foram compartilhadas indevidamente.
10. Links de Terceiros
Sites externos possuem políticas próprias. Recomendamos leitura atenta antes de fornecer qualquer informação pessoal.
A Tasko não se responsabiliza por conteúdo ou práticas de privacidade de terceiros.
11. Atualizações da Política
Publicamos novas versões quando houver mudanças relevantes e podemos enviar avisos adicionais em alterações materiais.
A data de “Última atualização” informa quando ocorreram ajustes significativos.
12. Base Legal para Processamento
Tratamos dados com fundamento em consentimento, execução de contrato, obrigação legal, interesse legítimo ou proteção de interesses vitais.
Escolhemos a base mais adequada para cada cenário de tratamento e registramos essa decisão.
13. Como Falar Conosco
Nosso time de atendimento responde dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas a privacidade.
Utilize os canais oficiais disponíveis na plataforma para abrir solicitações formais.
14. Consentimento e Aceitação
Ao continuar usando o Tasko Live você reconhece esta política e aceita eventuais revisões futuras.
Se não concordar com algum ponto, interrompa o uso do serviço e entre em contato para esclarecimentos.